Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 22 juillet 2026

Chez Maison XVI, chaque commande est traitée avec soin pour vous parvenir rapidement. Voici notre politique de livraison.

Zones de livraison

Nous livrons en France, en Belgique et en Suisse, en Colissimo à domicile ou en point relais, au choix lors du paiement.

Délai de traitement et de livraison

Toutes les commandes sont expédiées sous 24 à 48h après réception. Vous recevez un e-mail de confirmation dès l'expédition. Le délai de réception dépend ensuite du mode de livraison choisi et de votre pays de destination.

Frais de livraison

Livraison offerte dès 75€ d'achats. En dessous de ce montant, les frais s'affichent automatiquement au paiement selon le mode et la destination choisis.

Suivi de commande

Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi, envoyé par e-mail au moment de l'expédition, pour suivre votre colis à tout moment.

Livraison internationale

Nous livrons également à l'international. Les frais varient selon le pays de destination et le mode de livraison choisi. Des frais de douane ou taxes à l'import peuvent s'appliquer selon votre pays de destination, à la charge du destinataire.

Retours

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous retourner un produit, selon les conditions détaillées dans notre Politique de retour et remboursement.

Contact

Pour toute question relative à votre livraison : hello@maisonxviparfum.com